Termes et conditions

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation de l'application mobile et du site web Axì, qui mettent en relation des vendeurs de proximité (vendeuses, artisans, PME, restaurants, couturières, coiffeuses et autres) avec les habitants de leur zone.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

• Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte.
• Un compte est personnel ; il ne peut être cédé ni revendu.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application.

La création d'un stand est gratuite et les publications sont illimitées. Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez et nous accordez une licence non exclusive pour les afficher dans le service.

• Les produits et services proposés doivent être licites et conformes à leur description.
• Les photos publiées doivent vous appartenir ou vous être librement utilisables.
• Sont interdits : contenus trompeurs, contrefaçons, produits réglementés sans autorisation, propos haineux ou discriminatoires.
• Axì peut suspendre ou retirer un stand ou une publication qui contrevient à ces règles.

Axì est un espace de mise en relation. Le contrat de vente ou de prestation se forme directement entre le client et le stand.

Le paiement s'effectue selon les modalités convenues entre les deux parties. Axì ne perçoit aucune commission sur les transactions et n'intervient pas dans leur règlement.

• Le stand est responsable de la disponibilité, de la qualité et de la conformité de ce qu'il propose.
• Le client s'engage à honorer les commandes et réservations qu'il confirme.
• Les litiges se règlent entre le client et le stand ; Axì peut faciliter le dialogue sans être partie au contrat.

La messagerie intégrée sert à préciser une commande, convenir d'un rendez-vous ou poser une question. Elle doit être utilisée avec respect.

Le harcèlement, le démarchage abusif, l'usurpation d'identité et l'envoi de contenus illicites entraînent la suspension immédiate du compte.

Le classement par proximité repose sur votre position approximative, que vous autorisez explicitement. Vous pouvez la refuser ou la révoquer à tout moment : le service reste utilisable, avec des résultats moins pertinents.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service continu, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou cause extérieure.

Axì peut faire évoluer, suspendre ou arrêter tout ou partie des fonctionnalités, en informant les utilisateurs dans un délai raisonnable.

• Axì n'est pas responsable de la qualité des produits et services proposés par les stands.
• Axì n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, mais retire promptement tout contenu manifestement illicite signalé.
• La responsabilité d'Axì ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

La marque Axì, le logo, l'interface, les textes et les éléments graphiques du service sont protégés. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

Ces conditions peuvent être modifiées pour accompagner l'évolution du service ou de la réglementation. Les modifications importantes sont annoncées dans l'application avant leur entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes conditions sont régies par le droit béninois. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.